Notre objectif est de vous satisfaire à 100%. C’est pourquoi nos Conditions générales de vente (CGV) sont la base d’un partenariat équitable à long terme.
Ces CGV s’appliquent aux commandes passées chez aagne weingut. En passant une commande, vous approuvez nos CGV.
C’est avec plaisir que nous vous conseillons personnellement par téléphone à propos des vins à choisir, des commandes de cadeaux, de votre visite au domaine et de toutes vos questions sur le vin.
Partenaire contractuel
aagne weingut, Atlingerstrasse 27, 8215 Hallau
Prix
Les prix mentionnés s’entendent en francs suisses par bouteille, hors frais d’expédition. La TVA légale de 8,1% pour les boissons alcoolisées est incluse dans le prix. Les prix indiqués sont des prix de détail.
Livraisons et transport
Les livraisons s’effectuent dans toute la Suisse. Pour le transport, aagne weingut cède à sa clientèle les éventuels droits qu’il possède par rapport au transporteur des livraisons jusqu’à la clientèle. En contrepartie, la clientèle assume les risques de transport et de livraison liés à ses commandes auprès d’aagne weingut.
Délais de livraison
En règle générale, vous recevez les vins commandés dans les 5 jours ouvrés suivant la réception de la commande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer dans ce délai, nous vous en informerons.
Frais d’expédition
Les dispositions suivantes s’appliquent aux livraisons en Suisse:
- 1-12 bouteilles, CHF 14.00
- À partir de 13 bouteilles, CHF 28.00
À partir d’une valeur de marchandise de CHF 500.00, la livraison s’effectue sans frais de port. Si tous les articles commandés ne peuvent pas être envoyés en même temps et que des livraisons partielles sont tolérables pour le client, aagne weingut prend en charge les frais d’envoi des livraisons suivantes.
Réductions
Les réductions sont indiquées sur les listes de prix.
- À partir de CHF 500.00, 3%
- À partir de CHF 750.00, 4%
- À partir de CHF 1000.00, 5%
- À partir de CHF 2000.00, 6%
Les bons cadeaux sont exclus des réductions. Sous réserve de modifications.
Disponibilité
Sous réserve de vente dans l’intervalle. Si une sorte ou un millésime est épuisé, nous modifierons votre commande sans vous demander votre avis et vous livrerons le meilleur remplacement possible ou le millésime suivant. Cela permet à votre commande de ne pas perdre l’éventuel rabais de quantité. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous le signaler lors de votre commande.
Protection de la jeunesse
La vente et la livraison de vin et de spiritueux ne peuvent s’effectuer qu’à des personnes âgées de 18 ans révolus. En passant sa commande, l’acheteur confirme qu’il est majeur. Les livraisons à des personnes âgées de moins de 18 ans révolus seront refusées ou pourront être reprises moyennant la prise en charge de tous les frais par l’acheteur.
Droit de retour
Si le vin livré présente des défauts ou que sa qualité n’est pas satisfaisante, nous sommes prêts, après accord préalable, à reprendre l’envoi et à l’échanger pour autant que les conditions suivantes soient remplies:
- Le délai de garantie pour vices cachés de deux ans à compter de la remise n’est pas encore écoulé;
- La bouteille est apportée par le client au domaine viticole aagne immédiatement après la découverte du défaut, ou renvoyée au domaine viticole aagne après accord préalable;
- La bouteille est remplie au moins aux 2/3; et
- aagne weingut constate également le défaut.
Nous recommandons de conserver les vins dans une pièce fraîche et sombre. La cristallisation du tartre n’est pas un motif de réclamation; en effet, il s’agit d’un processus naturel qui n’affecte pas la qualité du vin.
Votre paiement
Les factures sont payables net à 30 jours. Nous vous remercions de respecter ce délai. En cas de retard de paiement, nous prélevons des frais de rappel à partir du 2e rappel.
Droit applicable et for juridique
Le droit suisse s’applique. Le for exclusif pour toutes les réclamations liées à la relation commerciale est Schaffhouse.
Clause de sauvegarde
Si une disposition de ces CGV est entachée de nullité ou sans effet, la validité de toutes les autres dispositions ne peut pas en être affectée. En cas d’invalidité ou de nullité d’une disposition du contrat, celle-ci sera alors remplacée par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l’objectif économique de la disposition invalide.
Traitement des données
Toutes les données personnelles collectées sur notre site web www.aagne.ch servent exclusivement à vous servir et à vous assister conformément à vos souhaits. En tant qu’exploitant de ce site web, aagne weingut vous garantit que vos données seront traitées de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en vigueur en matière de protection des données.
Informations
Pour plus d’informations, veuillez contacter le numéro 052 681 38 10 ou nous envoyer un courriel à l’adresse info@aagne.ch
Les présentes CGV peuvent être modifiées en tout temps et sans préavis.